أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة أساسية للتواصل، ليس فقط للأفراد، بل للمؤسسات أيضًا. إذ يستخدم الكثيرون هذه الوسائل لإنشاء مساحات تتيح للناس التواصل وتبادل الحوار والتعرف على الموارد التي يقدّمها أصحاب المصلحة.
يركّز هذا الدليل على كيفية استخدام المنظمات غير الربحية والمؤسسات لوسائل التواصل الاجتماعي من أجل التفاعل مع المجتمعات والمجموعات الاجتماعية وغيرهم. ويقدّم أدوات وخطوات مقترحة للراغبين في إنتاج محتوى رقمي هادف، وبناء مساحات آمنة تركز على قضايا بعينها. والجهد المبذول في هذا المجال يستحق العناء: فاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بالشكل الصحيح يُعد فرصة قيّمة لتعزيز الوعي، وتقوية التمويل، وتنظيم الحملات الرقمية، والتفاعل مع الجمهور.
أعدّ هذا الدليل أعضاء فريق سلامـ@ التابع لمؤسسة سيكديف. وقد تم إنشاؤه خصيصًا لدعم مجموعة من منظمات المجتمع المدني في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، معظمها من منظمات النساء، والتي كانت تعمل مع الفريق. أما النسخة الإنجليزية فهي ترجمة مُنقّحة ترجمةً خفيفة للنص الأصلي باللغة العربية.